Wir kommen dorthin, wo Ihr Team arbeitet. Bei dieser Methode aus dem Lean Management schauen wir genau hin und sprechen mit den Menschen, die die Software täglich nutzen. So entdecken wir Stolpersteine und Verbesserungschancen.
Intuitiv und einfach: Software für Menschen gestalten
Usability-Beratung
Der Mensch im Mittelpunkt
Gute Software merkt man eigentlich gar nicht. Sie funktioniert einfach – ohne dass man groß nachdenken muss. Die Bedienung fühlt sich natürlich an. Die Funktionen sind dort, wo man sie erwartet. Und wenn man mal nicht weiterkommt, gibt es Hilfestellungen.
Wie das geht? Indem alle Funktionen genau auf die Arbeitsabläufe und Nutzungsgewohnheiten Ihrer Mitarbeitenden und Kund:innnen angepasst werden. Das ist "Human Centered Design".
Wir machen Ihre Software intuitiv nutzbar, indem wir Ihre Nutzer:innen in den Mittelpunkt stellen.
Was ist User Experience Design?
Usability- oder genauer: User Experience- (UX) Design sorgt dafür, dass die Nutzung einer Software reibungslos läuft. Das Ziel: Menschen sollen effizient arbeiten können und sich dabei wohlfühlen.
Dafür schauen wir uns an, wie die Software genutzt wird, welche Funktionen wirklich gebraucht werden und wie alles aussehen soll. Wir erstellen erste einfache Entwürfe (sogenannte Wireframes) und Prototypen zum Ausprobieren. Durch Tests mit echten Nutzer:innen verbessern wir das Produkt Schritt für Schritt.
Unsere Grundprinzipien
- Nutzer:innen im Fokus: Wir entwickeln Software für Menschen – nicht umgekehrt. Deshalb berücksichtigen wir von Anfang an, wie Menschen arbeiten und was sie brauchen.
- Das große Ganze im Blick: UX-Design umfasst die komplette Nutzung, von der ersten Anwendung der Software bis zum Support, falls mal etwas nicht klappt.
- Einfach und effizient: Software soll leicht verständlich und schnell zu bedienen sein. So können sich Nutzer:innen auf ihre eigentliche Arbeit konzentrieren.
- Abläufe verbessern: Wir analysieren, wie die Software aktuell genutzt wird, und suchen nach Möglichkeiten, auch den Arbeitsprozess zu verbessern.
- Fehler verzeihen: Niemand ist perfekt. Deshalb gestalten wir Prozesse so, dass man Aktionen auch wieder rückgängig machen kann.
Wie arbeiten wir?
Wir hören zu. Wir beobachten. Wir fragen nach. So finden wir heraus, was wirklich wichtig ist und was den Arbeitsalltag erleichtert.
Unser Usability-Team begleitet Sie von der ersten Idee bis zum fertigen Produkt: Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen visuelle Konzepte, erstellen Wireframes und klickbare Prototypen, entwerfen Layouts für Websites und Apps, definieren Anforderungen fürs Frontend und erstellen Gestaltungsleitfäden passend zu Ihrem Corporate Design. Wir analysieren die Wege, die Nutzer:innen durch Ihre Software gehen (User Journeys) – bei bestehenden und neuen Anwendungen.
So gehen wir vor
Gemeinsam mit Ihnen definieren wir die wichtigsten Anforderungen: Was muss die Software können? Welche Aktionen sind am wichtigsten? Dabei ist uns wichtig, dass Nutzer:innen immer klar ist, in welchem Status sie sich gerade innerhalb der Anwendung befinden und was passiert, wenn sie etwas anklicken.
Wir gehen jeden einzelnen Nutzungsschritt durch und schauen, wo es noch besser gehen könnte. Wer ist beteiligt? Was wird gebraucht? Was passiert danach? Wir denken an jedes Detail: Was brauchen die Nutzer:innen genau an dieser Stelle?
Reale Nutzer:innen probieren Ihre Software aus. Schon wenige Tests zeigen deutlich, wo es hakt. Wir werten die Ergebnisse aus und setzen gemeinsam mit Ihnen Prioritäten für Verbesserungen. So entsteht Software, die intuitiv funktioniert und Spaß macht.
Software soll für alle Menschen zugänglich sein, unabhängig von dauerhaften oder zeitweisen Einschränkungen. Deshalb berücksichtigen wir die Prinzipien für digitale Barrierefreiheit von Anfang an.
Warum digitale Barrierefreiheit wichtig ist? Lesen Sie mehr!
Mit unserer Software möchten wir Ihr Unternehmen dabei unterstützen, zukunftsorientierte Entscheidungen auf der Basis von Daten über CO2-Emissionen und Energieverbrauch zu treffen. Nutzer:innen sollen nicht nur die wirtschaftlichem, sondern auch die ökologischen und gesellschaftlichen Folgen verstehen, die durch die Nutzung digitaler Anwendungen entstehen.
Wie können Sie Ihre digitalen Anwendungen nachhaltiger machen? Lesen Sie mehr!
Was bringt Ihnen Usability?
Benutzeroberflächen, die Prozesse spürbar vereinfachen. Funktionen, die wirklich gebraucht werden. Nachhaltige Effizienz, die messbar wird: Sie erhalten Lösungen, die zu Ihrem Unternehmen passen. Ihre Mitarbeitenden arbeiten effizienter und Ihre Kund:innen sind zufriedener. Das sind handfeste Wettbewerbsvorteile.
Braucht Ihr Projekt Usability-Beratung?
Die Softwareoberfläche ist mit Informationen vollgestopft, die Schrift hebt sich kaum vom Hintergrund ab. Call-to-Action-Buttons sind uneinheitlich gestaltet, obwohl sie dasselbe bedeuten. Spaß macht es schon längst nicht mehr, mit dieser Software zu arbeiten: Diese Beispiele können Anzeichen dafür sein, dass die Usability Ihrer Anwendung überarbeitet werden muss.
Laden Sie unsere Usability-Checkliste herunter. Erfahren Sie, bei welchen Anzeichen Sie handeln sollten und wie Sie vorgehen können.
Gemeinsam stark in der team neusta-Gruppe
Gutes UX-Design kennt keine Unternehmensgrenzen. Deshalb arbeiten wir in Sachen Usability, Barrierefreiheit und Nachhaltigkeit eng mit den Unternehmen der team neusta-Gruppe zusammen. Wir denken voraus und zeigen Ihnen, wie Sie mit moderner Technologie und durchdachtem Design langfristig erfolgreich bleiben.
Machen Sie Ihre Software nutzungsfreundlich – zusammen mit uns
