Laufen unsere Prozesse optimal?
Prozessoptimierung durch individuelle digitale Lösungen
Ihre Herausforderung: Etablierte Routinen hinterfragen
Jedes Unternehmen verlässt sich auf Routinen, die gleichbleibende Ergebnisse garantieren. Wie sehen Ihre Prozesse aus und wie gut unterstützen sie Ihr Geschäft, Ihren Büroalltag oder Ihren Kundenservice? Durchdachte, digital unterstütze Prozesse sparen Kosten, automatisieren Routinen und verbessern die Datenqualität.
Kleine, mittlere und größere Unternehmen stehen auf dem Weg zur Prozessoptimierung vor zahlreichen Herausforderungen. Einige Beispiele:
- Abläufe verbessern: Wie schaffen wir es, unsere Betriebsabläufe digital zu unterstützen, um sie effizienter zu gestalten und Ressourcen zu sparen?
- Analoge Prozesse digitalisieren: Welche unserer Vorgänge lassen sich digitalisieren? Und wie sieht die optimale Prozessdigitalisierung aus?
- Transparenz erhöhen: Wie können wir durch gute digitale Integration für mehr Transparenz sorgen und damit den Betrieb reibungsloser machen?
- Fehler beseitigen: Wie können wir kostspielige Fehler vermeiden und die Qualität unserer Dienstleistungen steigern?
Ideen für Lösungen
Referenz
Optimierung des Software-Produkt-Entwicklungsprozesses
Ein Produkthaus musste sein komplexes Softwareprodukt kontinuierlich und zügig den gewachsenen Anforderungen seiner Kundenbetriebe anpassen. Als erste Maßnahme solte das Produktmanagement und Product Ownership verbessert werden. Die fachliche Beratung und Begleitung für diesen Prozess übernahm die HEC.
Branche
IT: Softwareprodukte
Lösungen
Ein optimierter Software-Entwicklungsprozess
Referenz
AI Design Sprint® und Prototypisierung zur Prozessoptimierung
KI entfaltet ihren Mehrwert nur dort, wo sie wirklich passend eingesetzt wird. Für ein Architekturbüro identifizierten wir im Rahmen des von 33A entwickelten AI Design Sprint® konkrete KI-Anwendungsfälle und entwickelten einen ersten Prototypen für die semantische Suche in Leistungsverzeichnissen.
Kunde
ein deutschlandweit tätiges Architekturbüro
Branche
Immobilien
Lösungen
KI-Prototyp zur Dokumentenrecherche
Projektteam
Requirements Engineer, Entwicklung, Innovation Coach
Magazinbeitrag
Wenn der IT-Flickenteppich zur Wachstumsbremse wird
Kein CEO wacht morgens auf und denkt: „Unsere IT ist zu alt." Was er oder sie bemerkt, sind andere Symptome: ein neues Produkt lässt sich nur langsam einführen, ein Geschäftsvorgang braucht doppelt so lange, eine Firmenübernahme zieht sich hin.
Das Problem nennt sich IT-Prozessfragmentierung und ist kein digitales Thema, sondern ein strategisches. Wenn Prozesse nicht optimal digital unterstützt sind, werden sie zum Geschäftsrisiko.
Die Frage ist: Wie entsteht diese fragmentierte IT-Landschaft und wie lassen sich die damit verbundenen Risiken beheben?
Referenz
KI-gestützte Auswertung von Formularen
Formulare einzeln auszuwerten, ist zeit- und kostenintensiv. Für Hogrefe entwickelten wir einen cloudbasierten Backend-Service, der Fragebögen mittels KI analysiert und Ergebnisse liefert.
Kunde
Hogrefe Verlag GmbH & Co. KG
Branche
Verlagswesen / Psychologische Diagnostik
Lösungen
KI-gestützter Cloud-Service zur automatisierten Formularerkennung und -auswertung
Projektteam
Anforderungsmanagement, Entwicklung, Cloud-Architektur, Test/Qualitätssicherung
Referenz
Entwicklung eines modernen Produkt-Entstehungsprozesses
Wenn ein früher gut funktionierender Produkt-Enstehungsprozesse nicht mehr praktisch eingehalten wird, muss man ihn hinterfragen - und reagieren. Das taten wir gemeinsam mit unserem Kunden Theben Smart Energy und modernisierten den Prozess so, dass er den aktuellen Anforderungen entspricht und von den Mitarbeitenden angenommen wird.
Kunde
Theben Smart Energy
Branche
Elektroindustrie
Referenz
KI unterstützt Disponent:innen beim Transportmanagement
Fehlende Sendungsdaten verkomplizieren den Logistikprozess. Für FMS implementierten wir einen Algorithmus, der die fehlenden Felder im Transportmanagementsystem vervollständigt. Disponent:innen werden so durch fachlich stimmige Vorschläge unterstützt.
Kunde
Fr. Meyer's Sohn (GmbH & Co.) KG
Branche
Logistik
Lösungen
KI-gestützte Lösung für Recherche von Sendungsdaten
Verschiedene Lösungswege führen zur Prozessoptimierung
Bringen Sie Übersicht in Ihre Vorgänge! Wir optimieren mit Ihnen zusammen Ihre Prozesse:
- Bestandsaufnahme: Zum Start analysieren wir Ihre bestehenden Prozesse hinsichtlich ihrer digitalen Unterstützung. Wir nutzen bewährte Methoden, um ineffiziente Bereiche zu identifizieren und Vorschläge für die digitale Optimierung zu machen.
- Maßgeschneiderte Softwareentwicklung: Unsere Expert:innen entwickeln individuelle Softwarelösungen, die genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind.
- Prozessautomatisierung: Wir nutzen innovative Technologien wie RPA (Robotic Process Automation) und Workflow-Management-Systeme, um repetitive Aufgaben zu automatisieren und die Produktivität zu steigern. Sowohl individuelle KI-Lösungen als auch Low Code-Lösungen mit der Microsoft 365 Power Plattform (z. B. Power Apps, Power Automate, Power BI und Dataverse) setzen wir für Ihre Zwecke passend um.
- Nutzung von Plattformen: Indem wir dort, wo es sinnvoll ist, Plattformen nutzen, können wir unseren Kund:innen schnell Lösungen zur Verfügung stellen (zum Beispiel Lobster_pro für die Logistik).
- Data Analytics: Mit unserer Expertise in KI und Data Science schaffen wir die Grundlage für Anwendungen, die Ihrem Unternehmen wertvolle Insights, Prognosen und Trends liefern. Damit können Sie gute Entscheidungen für Ihr Geschäft treffen.
- Unterstützung bei der Einführung agiler Arbeitsweisen: Prozesse werden nicht nur durch Tools gesteuert, sondern vor allem durch die Menschen. Ein lösungsorientiertes Mindset und konstruktive Methoden (z. B. Scrum, Kanban) sind entscheidend, damit Prozesse funktionieren.
Bessere Prozesse nutzen dem gesamten Unternehmen
- Mehr Geld und Zeit fürs Wesentliche: Angepasste, digital unterstütze Prozesse sparen Kosten, denn Ressourcen können optimaler – also wertschöpfender – eingesetzt werden.
- Weniger Fehler: Bei manuell ausgeführten Standardaufgaben ist der „Faktor Mensch“ eine Fehlerquelle. Automatisierung kann für eine bessere Qualität sorgen.
- Besserer Service: Schnelle, hilfreiche Antworten und fehlerfreie Abläufe erfreuen Ihre Kund:innen und sorgen langfristig für Aufträge.
- Mehr Motivation: Nervtötende Aufgaben mag niemand. Entlasten Sie Ihre Mitarbeitenden von Routine und sorgen Sie dadurch für mehr Motivation!
- Bessere Entscheidungsgrundlage: Mit transparenten Prozessen und Echtzeitdaten haben Sie die Informationen, die Sie für fundierte Entscheidungen benötigen. Sie können Lagerkosten vorauskalkulieren, den Personaleinsatz optimieren, die Distribution termingerechter planen oder Störungen im Ablauf vorhersehen.
Optimieren Sie Ihre Prozesse
