loups®: Onlineportal zur teampsychologischen Diagnostik

Referenz

loups® Onlineportal zur teampsychologischen Diagnostik

Im Sport und in Unternehmen ist es zunehmend sinnvoll, dynamische Entwicklungen innerhalb von Teams wahrzunehmen, zu analysieren und zu begleiten. Wir haben mit mps consulting die Webanwendung für das Team-Diagnosetool loups® entwickelt, mit dem sich Umfragen anonymisiert, schnell und flexibel durchführen sowie automatisch auswerten lassen.

Kunde

mps consulting GmbH

Branche

Beratung und Consulting

Lösungen

Webanwendung zur teampsychologischen Diagnostik

Projektteam

Anforderungsmanagement, Entwicklung, Test/ Qualitätssicherung, UX/UI

Wer ist unser Kunde?

Unser Kunde, der Beratungs- und Coaching Dienstleister mps consulting GmbH, stellt das Team-Coaching für Unternehmen und Organisationen in den Mittelpunkt seines Angebots.

Mit welcher Fragestellung ist mps consulting zu uns gekommen?

Im Sport und zunehmend auch in wirtschaftlichen Unternehmen ist es zielführend, die dynamische Entwicklung innerhalb von Teams wahrzunehmen, zu analysieren und zu begleiten. Das Team-Coaching wird bei mps consulting von ausgebildeten Mentaltrainer:innen, Sportpsycholog:innen und Coaches durchgeführt und durch loups®, eine von der HEC gemeinsam mit mps entwickelten Individualsoftware, unterstützt. loups® ist ein wissenschaftlich fundiertes Teamdiagnose-Tool, mit dem gruppendynamische Strukturen & Prozesse durch fundierte Umfragen aufgedeckt und visualisiert werden können.

Wir wurden beauftragt, für loups® die Konzeption und Entwicklung einer internetbasierten Webanwendung zu übernehmen. Die Anwendung sollte online anwenderfreundliche Teamumfragen bieten, die automatisch ausgewertet und als visualisierte und schriftliche Reports ausgegeben werden. Es sollte die Erfassung und Verwaltung von Teamdaten, Verfügbarkeit aller Auswertungen und damit die langfristige Betrachtung und Analyse von Teamentwicklungen ermöglichen.

Wie sind wir vorgegangen? In welchen Phasen haben wir gearbeitet?

Über eine initiale Planungs- und Anforderungserhebungsphase haben wir früh einen gemeinsamen Wissensstand erarbeitet, mit dem wir zeitnah in die Entwicklung gestartet sind. In regelmäßigen kurzen Iterationen haben wir gemeinsam mit mps consulting das Produkt bis zur Marktreife weiterentwickelt und anschließend produktiv gesetzt. Aktuell unterstützen wir den Produktivbetrieb inklusive Aktualisierung/ Wartung der Anwendung – und für die Zukunft sind bereits funktionale Erweiterungen in Planung.

Der Austausch des zu Beginn gewählten Umfragetools war während des Entwicklungsprozesses aufgrund von Kostenentwicklung und funktionalem Umfang notwendig und problemlos möglich.

Welchen Herausforderungen sind wir im Projektverlauf begegnet? Wie haben wir sie gemeistert?

In der Anwendung wurde ein bestehendes, am Markt etabliertes Umfragetool eingebunden, um die jeweiligen Teamumfragen online durchführen zu können. Während der Entwicklung wurde aufgrund von Kostenentwicklung und funktionalem Umfang die Entscheidung getroffen, das Umfragetool auszutauschen. Da wir die Anwendung serviceorientiert entworfen hatten und die Kommunikation mit dem Umfragetool ebenfalls als Service konzipiert war, konnte der Wechsel des Umfragetools einfach und kostengünstig durchgeführt werden.

Mithilfe von loups® lassen sich Team-Umfragen anonymisiert, schnell und flexibel durchführen sowie automatisch auswerten.

Auswertung gruppendynamischer Faktoren im loups® Portal

Wie sieht die von uns geschaffene Lösung aus?

loups® ermöglicht es Coaches und Berater:innen, eine regelmäßige Teamdiagnose zur nachhaltigen Teamsteuerung und -entwicklung in einer nutzerfreundlichen Anwendung zu erstellen. Die Diagnose beruht auf vertraulichen Erhebungen mit individueller Online-Befragung der Teammitglieder. Dadurch ist die Umfrage niedrigschwellig, schnell und flexibel – die händische Sammlung und Auswertung der Daten wurde ersetzt.

Von jedem gruppendynamischen Faktor wird ein Ergebnis, basierend auf Mittelwert und Varianz, erhoben und als Diagramm im ausführlichen Reporting inklusive erläuternder Textbausteine visualisiert. Die individuelle Interpretation und das Fazit können als Freitext von Berater:innen ergänzt werden. Die Berater:innen können Vergleichszeiträume festlegen, um über die bisher erstellten Reports ebenfalls die Teamentwicklung zu bewerten. Die Ergebnisse werden für die Coaches und Berater:innen jederzeit verfügbar im Online-Portal bereitgestellt und gewährleisten eine zuverlässige Dokumentation der Teamentwicklung.

Die Umfragen werden anonym durchgeführt. Es werden keine persönlichen Daten von Teilnehmenden erfasst. Die Team-Coaches nutzen persönliche Zugänge, um die anonymisierten Reports zu managen.