Referenz
Agile Begleitung und SAFe-Optimierung
Im Rahmen einer agilen Transformation unterstützten wir den Kunden dabei, den SAFe-Rahmen gezielt an die Bedürfnisse der Organisation anzupassen und so die Transparenz und Effizienz der Teams verbessern. Wir begleiteten den Kunden praxisnah durch On-the-Job Coachings der Entwicklungsteams im Scrum-Flow.
Branche
Finanz- und Versicherungswirtschaft
Lösungen
Optimierte teamübergreifende SAFe-Umsetzung
Projektteam
Release Train Engineer, Entwickler:in, Scrum Master, Product Owner
Unsere Leistungen
- SAFe
- Agile Umsetzung nach Scrum
- Agile Beratung
Wer ist unser Kunde?
Unser Kunde ist eines der führenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Europa. Das Unternehmen legt großen Wert auf innovative IT-Lösungen und eine agile Organisationskultur, um Kund:innen bestmöglich zu betreuen und digitale Produkte effizient umzusetzen.
Mit welcher Fragestellung ist der Kunde zu uns gekommen?
Im Rahmen einer unternehmensweiten agilen Transformation wurden alle IT-Mitarbeitenden des Kunden im Scaled Agile Framework (SAFe) geschult. Der Release Train Engineer (RTE) des Kunden übernahm die übergreifende Koordination.
In der Umsetzung zeigte sich, dass die Entwicklungsteams nicht konsequent am selben Produkt arbeiteten, stark funktional differenziert waren und dadurch die Synchronisation innerhalb des SAFe-Rahmens nur eingeschränkt funktionierte. Das hatte zur Folge, dass der RTE, auch auf aufgrund der Komplexität der Systemlandschaft, nicht mehr die qualitative Umsetzung seiner Aufgabe sicherstellen konnte.
Die Aufgabenstellung des Unternehmens an uns war, den RTE operativ zu unterstützen sowie die teamübergreifende Synchronisation zu verbessern. Gleichzeitig sollte die Teamorganisation überarbeitet und die Integration und Bildung funktionaler Einheiten (Squads) durch strukturelle Maßnahmen begleitet werden.
Wie sind wir vorgegangen?
Wir begleiteten den Kunden praxisnah durch On-the-Job Coachings der Entwicklungsteams im Scrum-Flow. Dadurch war es uns möglich, die funktionalen Zusammenhänge sowie Komplexitätsfaktoren im Entwicklungsprozess zu analysieren.
Parallel übernahmen wir moderierende und koordinierende Aufgaben innerhalb des SAFe-Rahmens und unterstützten den RTE gezielt durch methodische Beratung sowie operative Entlastung.
Strukturelle Maßnahmen zur Optimierung der Teamzuschnitte und zur Bildung der Squads setzten wir gemeinsam mit den Teams um und verbesserten nachhaltig die Zusammenarbeit.
Welchen Herausforderungen sind wir im Projektverlauf begegnet?
Aufgrund betehender unterschiedlicher Handlungsmuster in gleichartigen Teams passten wir den Lösungsweg an.
Welchen positiven Effekt hatte unsere Beratung für den Kunden?
Während des Projektverlaufs kam es zu Änderungen in der Unternehmensorganisation und sukzessiven Veränderungen bei einigen Projektbeteiligten. Die dadurch entstehende Unruhe konnte aber durch pointiertere Events (z.B. innerhalb einer Retrospektive) aufgefangen bzw. abgeschwächt werden.
Wir haben allerdings auch gelernt, dass sich Handlungsmuster selbst in gleichartigen Teams, die sich in demselben Unternehmensbereich im gleichen Kontext bewegen, nicht notwendigerweise übertragen lassen. Selbst dann nicht, wenn die Beteiligten ähnliche Probleme beschreiben. Hier sind wir einen Schritt zurückgetreten und haben den Lösungsweg grundsätzlich verändert, zugunsten einer individuellen Herangehensweise pro Team.
Die operative Unterstützung und Anpassung des SAFe-Rahmens führten zu einer deutlich verbesserten Abstimmung zwischen den Teams und entlasteten den RTE spürbar.
Durch die Neustrukturierung der Teams in funktionale Squads
- stieg die Transparenz
- nahm die Effizienz im Entwicklungsprozess zu
- und der SAFe-Rahmen wurde gezielt an die Bedürfnisse der Organisation angepasst.
Insgesamt entstand ein nachhaltig tragfähiges agiles Setup, das die Zusammenarbeit stärkt und den Kunden dabei unterstützt, komplexe IT-Projekte effizient umzusetzen
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