Digitalisierung für die Urlaubsregion

Die IT-Struk­tu­ren des Unter­­neh­­mens beste­hen zum Start­zeit­punkt aus evolu­tio­när und in den verschie­­de­­nen Berei­chen sehr unter­­schie­d­­lich gewach­­se­­nen Hard- und Soft­wa­re­­sys­te­­men. Die unter­­schie­d­­li­chen Einsatz­orte sind Camping­plätze, Schwim­m­­bä­­der, Biblio­­the­ken, Souve­­nir­­shops und drei Tourist­in­­for­­ma­tio­­nen mit Zimmer­­ver­­­mit­t­­lung und Verwa­l­tung.
Die dort einge­setz­ten Soft­wa­re­lö­sun­gen verfü­gen nicht über alle erfor­der­li­chen Funk­tio­nen. Das bringt Medien­brü­che mit sich und ist in der jetzi­gen Form nicht zukunfts­si­cher. Um die Zukunfts­fä­hig­keit zu errei­chen, sollte ein profes­sio­nel­ler und nach­hal­ti­ger Digi­ta­li­sie­rungs­plan erar­bei­tet werden, aus dem konkrete Einzel­maß­nah­men ablei­tbar sind.

Der Digi­ta­­li­­sie­rungs-Bebau­ungs­­­plan bildet die Grun­d­lage für die Beschaf­­fung bzw. Entwick­­lung und Imple­­men­ta­tion von Soft­wa­re­lö­­sun­­gen und der gesam­ten IT-Infra­­struk­tur. Es wurde ein 44-Punkte-Maßnah­men­ka­ta­log für die Errei­chung der aufge­zeig­ten Ziele erstellt, z. B. Auswahl und Beauf­tra­gung von Cloud-Diens­ten, Beschaf­fung, Instal­la­tion sowie Konfi­gu­ra­tion von Hard­ware, Konzep­tion und Umset­zung einer Unter­neh­mens­soft­ware. In einem vier­ten Work­shop wurden der Entwurf des Bebau­ungs­plans, die vorge­schla­ge­nen Maßnah­men und deren Prio­ri­sie­rung in der Road­map vorge­stellt, disku­tiert und verab­schie­det.

Zur Prio­ri­sie­rung der Umset­zung wurde eine 4-Felder-Matrix (Eisen­hower-Matrix) nach den Krite­rien Dring­lich­keit und Wirt­schaft­lich­keit erstellt. Der Kunde konnte anhand der klaren Bewer­tung sofort mit den ersten Maßnah­men begin­nen. Für deren Umset­zung wurden Bera­tungs­pa­kete geschnürt. Eines der ersten Pakete war das Anfor­de­rungs­ma­na­ge­ment für den Kauf einer Camping­platz­soft­ware, das nächste die profes­si­o­nelle Ausschrei­bung für ein Kassen­sys­tem und die Bewer­tung der einge­hen­den Ange­bote.