Die IT-Struk­tu­ren des Unter­neh­mens bestanden zum Startzeitpunkt aus evolu­tio­när und in den verschie­de­nen Berei­chen sehr unter­schied­lich gewach­se­nen Hard- und Soft­wa­re­sys­te­men. Die unter­schied­li­chen Einsatzorte sind Camping­plätze, Schwimm­bä­der, Biblio­the­ken, Souve­nir­shops und drei Tourist­in­for­ma­tio­nen mit Zimmer­ver­mitt­lung und Verwal­tung.
Die dort einge­setz­ten Soft­wa­re­lö­sun­gen verfü­gten nicht über alle erfor­der­li­chen Funk­tio­nen. Das brachte Medien­brü­che mit sich und war in der damaligen Form nicht zukunfts­si­cher. Um die Zukunfts­fä­hig­keit zu errei­chen, sollte ein profes­sio­nel­ler und nach­hal­ti­ger Digi­ta­li­sie­rungs­plan erar­bei­tet werden, aus dem konkrete Einzel­maß­nah­men ablei­tbar sind.

Der Digi­ta­li­sie­rungs-Bebau­ungs­plan bildet die Grund­lage für die Beschaf­fung bzw. Entwick­lung und Imple­men­ta­tion von Soft­wa­re­lö­sun­gen und der gesam­ten IT-Infra­struk­tur. Wir haben einen 44-Punkte-Maßnahmenkatalog für die Erreichung der aufgezeigten Ziele erstellt, z. B. Auswahl und Beauftragung von Cloud-Diensten, Beschaffung, Installation sowie Konfiguration von Hardware, Konzeption und Umsetzung einer Unternehmenssoftware. In einem vierten Workshop wurden der Entwurf des Bebauungsplans, die vorgeschlagenen Maßnahmen und deren Priorisierung in der Roadmap vorgestellt, diskutiert und verabschiedet.

Zur Priorisierung der Umsetzung erstellten wir eine 4-Felder-Matrix (Eisenhower-Matrix) nach den Kriterien Dringlichkeit und Wirtschaftlichkeit. Der Kunde konnte anhand der klaren Bewertung sofort mit den ersten Maßnahmen beginnen. Für deren Umsetzung schnürten wir Beratungspakete. Eines der ersten Pakete war das Anforderungsmanagement für den Kauf einer Campingplatzsoftware, das nächste die professionelle Ausschreibung für ein Kassensystem und die Bewertung der eingehenden Angebote.