Application Managment

Damit Systeme zuverlässig länger laufen

Transparenz für Ihre IT-Landschaft

Unter­neh­men nutzen oft eine Viel­zahl von Anwen­dun­gen gleich­zei­tig. So sind zum Beispiel neben den großen Stan­dard-IT-Syste­men auch diverse kleine und mitt­lere, sowie indi­vi­du­ell program­mierte Soft­wa­re­lö­sun­gen im Einsatz. Sie schlie­ßen Funk­ti­ons­lü­cken oder fangen verän­derte Prozesse auf. Oft werden sie von verschie­de­nen Fach­leu­ten im Unter­neh­men oder von exter­nen Part­nern betreut.

Aber was passiert, wenn sich das IT-Umfeld verän­dert? Wenn etwa der Support von Kompo­nen­ten einge­stellt wird, Exper­ten das Unter­neh­men verlas­sen oder Doku­men­ta­ti­o­nen fehlen, um even­tu­ell notwen­dige Anpas­sun­gen vorneh­men zu können? Eine unge­re­gelte „Schat­ten-IT“ kann den reibungs­lo­sen Ablauf von Produk­tion und Dienst­leis­tung massiv stören.

Reibungslose Übernahme, zuverlässiges Monitoring

Die HEC über­nimmt das Manage­ment all dieser Anwen­dun­gen und sorgt für Über­sicht. Dafür werden sie in das AMS-Modell der HEC über­führt. AMS steht für “Appli­ca­tion Manage­ment Services” und ist eine praxi­ser­probte Methode für die Beglei­tung des komplet­ten Lebens­zy­klus einer Appli­ka­tion.

AMS umfasst zunächst die reibungs­lose Über­nahme der Appli­ka­ti­o­nen und anschlie­ßend das Moni­to­ring des Betriebs­zu­stands, die Analyse und Behe­bung von Fehler­zu­stän­den sowie die Erwei­te­run­gen und Anpas­sun­gen der Programme. AMS macht den Prozess sicher und trans­pa­rent. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie uns einzelne Anwen­dun­gen oder Ihre gesamte Anwen­dungs­land­schaft über­tra­gen.

Nachhaltig und effektiv

Ein gutes Anwen­dungs­ma­na­ge­ment ordnet die Prozesse für Support und Weiter­ent­wick­lung Ihrer Anwen­dungs­land­schaft und sorgt so für Über­sicht­lich­keit. Es deckt früh­zei­tig Fehler­quel­len auf, verbes­sert Change-Prozesse und erhöht die Lebens­dauer und somit die Nutz­bar­keit einer Anwen­dung. Durch gutes Appli­ca­tion Manage­ment können Sie Kosten redu­zie­ren und gleich­zei­tig die Quali­tät und Flexi­bi­li­tät Ihres Unter­neh­mens stei­gern.

Unsere AMS-Leistungen

  • Einsatz eines stan­dar­di­sier­ten und verläss­li­chen Modells für das AMS aller Anwen­dun­gen Ihres Unter­neh­mens
  • Weiter­ent­wick­lung Ihrer Anwen­dungs­land­schaft: indi­vi­du­elle Entwick­lung neuer Funk­ti­o­nen, Schnitt­stel­len, Platt­for­men etc.
  • Entwick­lung neuer Appli­ka­ti­o­nen und mittel­bare Inte­gra­tion in das AMS-Modell
  • Wartung und Support Ihrer Anwen­dun­gen: Problem-Mana­­­ge­­­ment, I­­den­ti­täts-Mana­­­ge­­­ment, u.ä.

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